Problemi all'orizzonte per il Bonus Cultura dedicato ai giovani 18enni che compiono la maggiore età nel 2016. Il Bonus da 500 euro avrebbe dovuto essere erogato a partire dal 15 settembre 2016 a tutti i ragazzi nati dal 1 gennaio al 31 dicembre 1998 attraverso un app messa a disposizione dal Governo, che i ragazzi avrebbero dovuto utilizzare per richiedere la card da usare per acquistare libri, biglietti per concerti e teatri e vari prodotti culturali compresi nella lista stilata dal ministero dei Beni Culturali. I ragazzi, per poter visualizzare sul proprio tablet o smartphone il voucher, l'ammontare del credito residuo e la lista degli esercenti a cui fare riferimento per spendere il bonus da 500 euro, devono accedere al sito www.18app.it o www.diciottapp.it, inserire lo Spid – fornito dai  provider Poste, Aruba, Tim, Infocert e Sielte – ovvero la propria identità personale che permette di accedere ai servizi online forniti dalla Pubblica amministrazione, e una volta completata l'autenticazione e la registrazione, scaricare l'App che andrà utilizzata per usufruire del voucher da 500 euro. Su Twitter, però, come riporta il quotidiano Il Mattino, molti ragazzi stanno evidenziando numerosi problemi e sottolineano il fatto che al momento, nonostante siano ormai passate quasi 4 settimane dall'entrata in vigore del Bonus, è impossibile scaricare l'applicazione e che il gestore del sito web ha comunicato loro che per completare tutta la procedura sarà necessario attendere ulteriori istruzioni dall'Esecutivo.

Insomma, a un mese di distanza dall'arrivo del Bonus Cultura, i neo-diciottenni si ritrovano a dover attendere non si sa bene quale disposizione mancante, mancanza che però non è stata annunciata dal ministero dei Beni Culturali, ma scoperta dai giovani maggiorenni e comunicata tramite apposito messaggio pre-confezionato dal provider del sito web. In pratica, a leggere la comunicazione postata da alcuni utenti, il sito 18app.it e diciottapp.it, online dal 15 settembre 2016, sarebbe ancora in fase beta e, dunque, al momento è possibile solamente completare la registrazione e Spid e trovare informazioni relative al Bonus Cultura, ma l'app necessaria non è scaricabile e, si legge, per poter accedere a tutte le attività convenzionate e spendere il voucher si dovrà attendere ottobre.

Al momento, l'unico annuncio che riferisce di un ritardo nell'erogazione del Bonus è stato pubblicato tramite l'account Twitter Italia Digitale, dove viene comunicato che a breve alcune problematiche verranno risolte e che i ragazzi già in possesso dello Spid potranno finalmente scaricare l'app e usufruire dei 500 euro del Bonus Cultura.