Da qualche minuto il popolare servizio di messaggistica istantanea WhatsApp Messenger non funziona. I server dell'applicazione di instant messaging di Mark Zuckerberg stanno riscontrando problemi di connessione che impediscono agli utenti di collegarsi al servizio. Non è ancora chiara la causa del problema, ma diversi utenti in tutto il mondo e in particolare in Europa segnalano l'impossibilità di inviare o ricevere messaggi. Anche in Italia tutti gli utilizzatori sono stati colpiti dalla problematica al servizio, la cui operatività attualmente sembra proseguire a singhiozzo.

Al momento dall'azienda di Menlo Park non è giunta alcuna comunicazione ufficiale, molto probabilmente i server del servizio nelle ultime ore sono bloccati a causa della grande quantità di traffico o a causa di un problema tecnico. Numerosi utenti hanno riportato i problemi di connessione tramite il social network di microblogging Twitter dove sono stati pubblicati centinaia di messaggi di utenti che lamentano problemi di accesso all'applicazione per dispositivi mobile. In pochi minuti infatti l'hashtag #WhatsAppDown è entrato all'interno delle tendenze della piattaforma da 140 caratteri.

Il problema tecnico sembra colpire anche la versione web, cioè quella disponibile attraverso sito internet visitabile da PC. Al momento, però, i servizio sembra andare a singhiozzo: talvolta funziona e consente di inviare e ricevere i messaggi, mentre poco dopo risulta completamente bloccato. Sembra che gli ingegneri dell'azienda stiano comunque risolvendo definitivamente i problemi, che si manifestano ormai con meno evidenza rispetto a pochi minuti fa.