Per il terzo anno consecutivo, Amazon è risultato il sito che offre la miglior esperienza cliente per i consumatori in Italia, secondo una indagine che ha coinvolto oltre 133.000 intervistati. La ricerca è stata condotta su 675 aziende in 89 settori economici, dalle catene fisiche di negozi alle banche alle compagnie aeree ai player online. Anche Amazon Prime Video, a un anno dal lancio in Italia, è risultato il servizio più apprezzato dai consumatori nella categoria Pay TV/Streaming. Per questo l'azienda ha pubblicato un codice sconto riservato a tutti i clienti italiani.
Solo per oggi, 10 Novembre 2017, Amazon offre 10 euro di sconto per tutti gli ordini di almeno 50 euro su Amazon.it – per i prodotti venduti da Amazon – e su Prime Now. Per beneficiare dello sconto è solamente necessario inserire il codice promozionale “GRAZIE1000” nella fase conclusiva dell’ordine. L’indagine, rappresentativa della popolazione italiana, è stata condotta dall’Istituto Tedesco di Qualità e Finanza e ha rivolto ai consumatori italiani due domande: "È stato negli ultimi 36 mesi cliente di una delle seguenti aziende?" e "Se sì, ha ricevuto un servizio molto buono?".
“Tutto il team di Amazon in Italia è grato ed ulteriormente motivato dall’apprezzamento dimostrato dai clienti” ha dichiarato Francois Nuyts, VP e Country Manager di Amazon.it e Amazon.es. “Offrire la migliore esperienza possibile è la nostra priorità quotidiana e questa conferma è un ulteriore incentivo per noi a migliorare costantemente i nostri standard di servizio e a continuare a lanciare servizi innovativi come Amazon Prime Video”. Il codice sconto sarà attivo solo per oggi per i prodotti venduti e spediti da Amazon e non potrà essere utilizzato in futuro, per esempio durante la giornata di sconti prevista per il Black Friday che si svolgerà il prossimo 27 novembre in tutto il mondo.
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