Amazon Vine, prodotti in regalo per i clienti con le recensioni più votate
Il colosso dell'e-commerce Amazon ha da poche ore annunciato il lancio in Italia del programma Vine, un servizio che permetterà ad una serie di utenti selezionati di ricevere gratuitamente a casa una serie di prodotti scelti da un elenco di articoli proposti dalle aziende che partecipano all’iniziativa. Nel dettaglio, come riportato dal team di Amazon Italia, grazie al servizio Vine i responsabili del noto portale di vendita online selezionerà gli autori delle recensioni più apprezzate dai clienti Amazon.it per invitarli a provare in anteprima alcuni prodotti selezionati così da aiutare gli altri utenti iscritti al portale ad acquistare con maggiore facilità i prodotti disponibili all'interno dello store.
L'idea nasce in seguito ad uno studio effettuato da Nielsen nel settembre 2015 che evidenzia che il 66% dei clienti si fida delle recensioni online pubblicate dagli altri utenti come se fossero state scritte da un loro amico. Da qui la volontà di premiare gli utenti Amazon con il miglior punteggio per quanto riguarda le recensioni sui prodotti, così come sottolineato da Tommaso Velo, responsabile di Amazon Vine Italia:
"Il 93% degli utenti legge almeno una delle recensioni di altri clienti prima di comprare un prodotto online. In Amazon desideriamo che i nostri clienti prendano le loro decisioni d’acquisto disponendo di informazioni imparziali, oneste e utili. Amazon Vine ha un duplice obiettivo: da un lato fornisce ai clienti informazioni di qualità e, dall’altro, offre ai venditori uno strumento per far testare i propri prodotti, dando la possibilità agli utenti più esperti di provarli e recensirli se lo desiderano"
Gli utenti contattati dal team dal popolare portale di vendita online avranno la possibilità di scegliere tra tutti i prodotti messi a disposizione all'interno della sezione Amazon Vine. Una volta ricevuto il prodotto in omaggio e dopo averlo testato per alcuni giorni gli utenti avranno la possibilità di pubblicare una recensione su Amazon.it in piena autonomia, riportando tutti i pregi ed eventuali difetti del prodotto testato senza che il produttore o il team di Amazon possa effettuare modifiche o cancellare eventuali recensioni "scomode". Amazon Vine è un'iniziativa su invito, al momento non è disponibile alcun form per richiedere l'accesso a questa community, tutti gli inviti sono infatti gestiti autonomamente dai responsabili di Amazon Vine Italia che si occuperanno di selezionar gli utenti più attivi all'interno del portale che ottengono un'ottima valutazione per quanto riguarda le recensioni pubblicate.
