Facebook permette di inviare messaggi privati tramite i siti web delle aziende
Il team di sviluppatori al lavoro su Facebook ha da poche ore rilasciato un aggiornamento del plugin per incorporare le Pagine Facebook all'interno dei siti internet che aggiunge un'interessante opzione che permette a tutti gli utenti di inviare un messaggio privato a brand e aziende direttamente dal sito ufficiale dell'impresa, senza la necessità di accedere a Facebook tramite desktop o app mobile.
Grazie alla nuova funzionalità visibile in azione nel video rilasciato dagli sviluppatori del social network di Mark Zuckerberg, da oggi i webmaster delle aziende avranno la possibilità di includere nei siti web un box dove i clienti potranno interagire con i responsabili del brand inviando un messaggio privato tramite un apposito box, un'ottima feature che faciliterà la comunicazione tra impresa e clienti. Con il rilascio di questa nuova opzione per il plugin delle Pagine Facebook, i siti internet delle singole aziende avranno modo di incorporare nei propri portali un box che potrà essere utilizzato dai clienti per richiedere assistenza tecnica o informazioni su determinati servizi inviando un comodo messaggio privato alla pagina Facebook, senza la necessità di collegarsi al sito della piattaforma blu.
Una volta avviata la conversazione tramite il box Facebook installato sul sito dell'azienda, tutti i messaggi continueranno ad essere disponibili nei messaggi privati di Facebook tramite il sito internet ma anche tramite le app per smartphone così da poter proseguire la conversazione anche se non si sta visualizzando il sito del brand contattato.
