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Instagram down: impossibile accedere al social network dal web o dall’app

Il problema riguarda tutta Europa e probabilmente si estende anche agli Stati Uniti, dove dalla costa orientale stanno iniziando ad arrivare le prime segnalazioni mattutine. La società non ha ancora fornito spiegazioni al riguardo, ma tentando l’accesso dal web si legge che i tecnici del gruppo sono al lavoro sul problema.
A cura di Lorenzo Longhitano
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Non accenna a fermarsi la serie di problemi tecnici che nell'ultimo anno ha messo in ginocchio ripetutamente e anche per intervalli di tempo cospicui le piattaforme che fanno capo al gruppo Facebook di Mark Zuckerberg. Questa volta a soffrire di inconvenienti è stato il social network fotografico Instagram, che a partire da poco dopo le 16 di oggi 30 ottobre ha iniziato a restituire ai suoi utenti degli errori sia in fase di accesso del sito che di consultazione dell'app, ma che a un'ora dai primi disservizi sembra essersi parzialmente ripreso.

Instagram down: dove è localizzato

A riportare il fatto sono stati da subito sia gli utenti rimasti vittima degli inconvenienti su Twitter — dove l'hashtag #instagramdown è entrato rapidamente tra le tendenze del giorno — sia il portale dedicato alle interruzioni di servizio online Downdetector.com. Secondo quest'ultimo, il problema ha colpito principalmente Europa e costa orientale degli Stati Uniti, ma è probabile che sia stato in realtà di natura anche più generalizzata: sulla popolosa costa occidentale del resto erano soltanto le 8 del mattino quando il social si è bloccato.

Gli errori di accesso non hanno lasciato molto spazio a interpretazioni: tentando di visitare il sito web gli utenti colpiti sono stati accolti da una generica schermata di errore con il logo di Facebook e un  testo in inglese che recitava "Qualcosa è andato storto. Stiamo lavorando sul problema per risolverlo il prima possibile", mentre dall'app l'unica comunicazione ricevuta era relativa all'impossibilità di aggiornare il feed di contenuti.

Problemi anche per Facebook e WhatsApp

Anche gli altri prodotti hanno avuto problemi simili nello stesso lasso di tempo: i contenuti sul social network blu di Mark Zuckerberg hanno faticato per diverso tempoa caricarsi, come se l'infrastruttura che li ospita fosse sotto sforzo, mentre le segnalazioni su Downdetector relativa a WhatsApp sono aumentate in pochi minuti. I disservizi potrebbero essere stati causati da un altro test calibrato male, come ha spiegato recentemente il fondatore Mark Zuckerberg ad alcuni suoi dipendenti nel ricostruire i precedenti incidenti subiti dalla piattaforma; per avere qualche conferma in merito non resta però che attendere una dichiarazione ufficiale del gruppo.

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