Per Apple i problemi legati al software dei suoi dispositivi non sembrano essere finiti con quelli che hanno accompagnato la fine del 2017 e l'inizio del 2018. Nelle ultime ore, come riporta il portale Mobile World, è stato individuato un nuovo bug all'interno di iOS 11 che porta al totale crash dell'iPhone e al blocco delle applicazioni di messaggistica se si riceve un particolare carattere indiano. Basta una lettera per mandare in palla lo smartphone e bloccare l'accesso ad app come iMessage, WhatsApp, Messenger, Outlook e Gmail. Apple ha riconosciuto il problema e ha assicurato di volerlo risolvere prima dell'uscita di iOS 11.3 attesa per la primavera.
Il bug, d'altronde, è abbastanza grave: basta inviare un carattere Telugu, una lingua parlata in India, per bloccare completamente la Springboard di iOS al ricevimento del messaggio. Una volta crashato l'iPhone, l'applicazione di messaggi non si aprirà più perché il software proverà senza successo a caricare la lettera incriminata. L'unico metodo per risolvere sembra essere quello di farsi inviare un ulteriore messaggio dal contatto che ha inizialmente inoltrato la lettera e cancellare l'intera conversazione dal menu principale. Con il secondo messaggio, infatti, si va ad eliminare l'anteprima del carattere problematico dal menu delle chat, ma se si apre una conversazione dove è presente il problema si ripresenta.
Il crash avviene anche all'interno di tutte le altre app di messaggistica istantanea, da WhatsApp a Messenger, passando per i client di posta come Outlook e Gmail. Telegram e Skype, invece, sembrano essere esenti dal problema, così come la beta per sviluppatori di iOS 11.3. Apple ha spiegato di essere a conoscenza del problema e di volerlo risolvere all'interno di un aggiornamento software che sarà rilasciato prima del lancio di iOS 11.3 atteso per questa primavera.
